Achter de schermen: het proces na het plaatsen van een bestelling
- Geplaatst op
- Door Wesley Verschuur
Je hebt zojuist je bestelling geplaatst bij onze partyverhuur webshop - je bent klaar om je evenement te laten schitteren! Maar wat gebeurt er eigenlijk nadat je op "Bestelling plaatsen" hebt geklikt? In deze blog nemen we je mee achter de schermen en laten we je zien welke stappen er worden genomen om ervoor te zorgen dat jouw bestelling vlekkeloos wordt afgehandeld, vanaf het moment dat je klikt tot aan de levering en retournering.
Administratie en controle van beschikbaarheid
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, komt deze binnen bij onze administratieafdeling. Hier wordt eerst gecontroleerd of alle gewenste artikelen beschikbaar zijn op de door jou gekozen datum. Als alles in orde is, ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.
Leverbon en magazijnvoorbereiding
De goedgekeurde bestelling gaat vervolgens naar ons magazijn, waar de items worden verzameld door ons toegewijde team. De artikelen worden gereed gezet en er wordt genoteerd welke transportmiddelen nodig zijn om de bestelling te leveren. Alles wordt zorgvuldig gecontroleerd en klaargemaakt voor transport.
Efficiënte en groene routes
Wanneer alles gereed is, wordt de levering ingepland op de meest efficiënte en groene routes. We streven ernaar om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren door slimme routeplanning en het gebruik van milieuvriendelijke voertuigen.
Levering en ophaalbeleid
Op de dag van levering zorgen onze chauffeurs van Lumineux ervoor dat jouw bestelling veilig en op tijd wordt afgeleverd, tot aan de eerste drempel. Op de ophaaldag zullen we je bestelling op het afgesproken tijdstip komen ophalen.
Administratieve afhandeling
Nadat de bestelling retour is in ons magazijn, worden alle artikelen zorgvuldig gecontroleerd op eventuele schade of ontbrekende onderdelen. Dit wordt geregistreerd op een retourbon, waarna de administratie wordt afgerond. Je ontvangt een factuur per e-mail voor de geleverde diensten.
Bij partyverhuur gaat er een zorgvuldig proces aan vooraf om ervoor te zorgen dat jouw evenement soepel verloopt. Vanaf het moment dat je je bestelling plaatst tot aan de levering en retournering, streven we ernaar om een naadloze en stressvrije ervaring te bieden, zodat jij je kunt concentreren op het creëren van onvergetelijke momenten tijdens je evenement.
